Procedure
Online
- Vul het online meldpuntformulier in (bovenaan deze pagina)
Telefonisch
- Bel naar het gratis telefoonnummer 0800 9520 1.
Uitzonderingen
Klacht over dienstverlening
Heb je een klacht over de dienstverlening van het gemeente of OCMW-bestuur? Dan neem je contact met de ombudsdienst van de gemeente. Aan een klacht is een procedure verbonden, je leest er alles over in het klachtenreglement.
Defecte straatlampen
Een defecte straatlamp melden gebeurt steeds bij de beheerder (Fluvius of AWV).
- het gratis telefoonnummer 0800-6 35 35
Geef het nummer dat op de paal of steun vermeld staat. Ken je het nummer niet? Dan kun je het adres opgeven waar de defecte lamp staat of die locatie aanduiden op een kaartje. Door alles correct en volledig in te vullen, kan Fluvius de herstelling snel uitvoeren.
Zeer gevaarlijke situatie
Opgelet: een zeer gevaarlijke situatie of een probleem dat de veiligheid ernstig in het gedrang brengt, meld je het best onmiddellijk via het noodnummer 101.
Gebreken op gewestwegen
Gebreken aan voetpaden, fietspaden, straten, wegen, openbare verlichting ... in Vlaanderen, kan je melden via www.meldpuntwegen.be of telefonisch via 1700 (elke werkdag van 9 tot 19 uur).